為了提升保安員的應急處置能力，今天廣西保安公司小編就給大家分享幾點關(guān)于保安員對突發(fā)事件處置措施：

針對不同性質(zhì)的問題，保安要采取不同的方法進行處理。 

1、對一般糾紛或違規(guī)的情況，可通過說明教育辦法解決，主要是分清是非，耐心勸導，禮貌待人。 

2、對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應采取“可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可逆”的處理原則，盡力勸開，耐心調(diào)解，把問題引向緩解，千萬不要讓矛盾激化，不利于問題解決。 

保安在處理問題上，堅持教育與處罰相結(jié)合的原則，如違反情結(jié)明顯輕微，不需要給予處罰的，可當場予以教育。如需要給予治安處罰的，交公安機關(guān)處理;違反客戶有關(guān)規(guī)章的，交客戶處理。 

3、對于犯罪行為，及時予以制止，把犯罪分子抓獲送公安機關(guān)。