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之前跟大家討論過保安行業(yè)發(fā)展與行業(yè)形象的聯(lián)系,想必大家都知道保安的形象影響著保安行業(yè)的發(fā)展,所以大家不禁想問如何提高保安形象,有哪些途徑呢?今天廣西保安公司就給大家講下提高保安形象的途徑有哪些,希望對大家了解保安行業(yè)有所幫助。
第一、保安服務(wù)公司引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度
保安公司要拓展服務(wù)領(lǐng)域、實行多元經(jīng)營,從單純的門衛(wèi)、巡邏、押運項目拓展到安全檢查、安全技術(shù)防范等領(lǐng)域,而不是僅僅開展人防、技防。要實施保安公司的“品牌戰(zhàn)略”,建立服務(wù)質(zhì)量高、收費高、待遇高、裝備精良的品牌保安隊伍,并逐步對此加以推廣,樹立以客戶為中心的營業(yè)理念,以客戶需求調(diào)整工作中心,打造保安行業(yè)的品牌工程。加緊高級專業(yè)保安人才的儲備,加大對安全特衛(wèi)、高級保安、專業(yè)保安、技術(shù)保安等特色人才的培養(yǎng),以便承擔(dān)較高層次的保安服務(wù)。
第二、注重與媒體的互動
對于在社會上造成較大影響的保安負(fù)面報道,面對傳媒的關(guān)注,保安公司要本著誠懇、公開、透明的原則,及時溝通情況,盡快調(diào)查處理,并主動新聞媒體協(xié)調(diào),表明保安公司對問題的態(tài)度和處理的決心,及時控制影響,將危機的傷害控制在最小范圍內(nèi)。對于經(jīng)過調(diào)查內(nèi)容屬實的報道,要通過強有力的整改措施回應(yīng)媒體的關(guān)注和質(zhì)疑,樹立良好的保安形象,化“危機”為動力,及時通過新聞媒體公開處理結(jié)果,消除負(fù)面影響;對于經(jīng)調(diào)查不屬實的報道,保安公司也要主動應(yīng)對,迅速通過新聞媒體及時予以澄清或糾正,以正視聽,防止負(fù)面炒作。
第三、保安人員注重自身素質(zhì)的提高
首先,要做好保安員的思想工作。引導(dǎo)保安員正確認(rèn)識自己的工作,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,強化職業(yè)認(rèn)同感,堅信保安工作也是實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的一個途徑。其次,保安人員要規(guī)范日常工作禮儀。注意禮節(jié)禮、規(guī)范著裝,從外在形象上下工夫,從自身做起,用個人氣質(zhì)感染身邊的群眾,改變周圍群眾的看法。最后,保安員要加強自身身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、道德素質(zhì)的提高,多學(xué)新技術(shù)、新知識,用知識的力量武裝自己。只有這樣多系統(tǒng)共同改進(jìn)、循序漸進(jìn),才能改變整個社會對這一職業(yè)的偏見。
保安行業(yè)形象的提升有待我們大家共同努力,切勿因小失大。
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