1.查驗出入人員的證件
證件是指工作證、身份證等。查驗證件首先要查驗其真?zhèn)魏蜁r效性,看有無偽造、竊用之嫌。假證件的種類通常有三類:偽造、涂改、冒用。
(1)查驗居民身份證:應側重識別圖案和花紋,注意從中發(fā)現問題;同時要仔細比較照片上的面貌特征與持證人是否相符,看其主要部位是否一致,年齡有無過大差別;另外還可通過交談、提問,判明持證人的回答與身份證編號表明的情況是否一致。
(2)查驗工作證:主要看證件上的單位名稱是否是全稱,名稱的表述、文字有無差錯,照片上有無鋼印公章,尤其要注意公章的真?zhèn)?尺寸、字的規(guī)格、位置、大小)。識別涂改的證件,主要看紙版是否有刮、擦、蹭的痕跡,文字是否有過改動。查驗冒用證件要注意看照片上是否有鋼印公章,照片上的鋼印與紙版上的鋼印是否吻合,全部字跡排列是否自然,照片與持證人的面部特征是否相符等等。
2.查驗出入車輛
當車輛來到與哨位相距十至十五米時,保安人員應以立正姿式站于機動車輛的側前方,面向機動車,向前伸出一只手臂呈水平狀,五指并攏,手指朝上,掌心向車,另一只手臂隨之向前抬起,置于平伸手臂的下方,五指并攏微微彎曲,掌心向讓車輛??康姆较蜻B續(xù)擺動,示意停車。
凡遇非客戶單位的車輛進出大門時,保安人員應示意停車,問明情況,如確屬來客戶單位公干者可示意放行;運載物資的車輛出門時,必須認真對照貨單檢查核對實物。如遇外部車輛不按示意停車,強行駛入的,須牢記車輛型號和牌號,及時報告帶班員或隊部值班員,迅速查找,盡快弄清情況,以防發(fā)生意外。如遇單位內部發(fā)生火災、爆炸等事故,消防車、救護車緊急進入時,可以免檢放行。另,外部車輛進入客戶單位內部時,保安人員對車上人員要進行必要的核對,凡與業(yè)務活動無關的人員,應動員其下車在外等候。
門衛(wèi)保安值勤時,對進入大門拒不出示有效證件接受查驗的職工,可采取以下辦法:用禮貌語言反復勸說,和顏悅色,爭取對方的合作;當經反復勸說仍拒不出示證件或因被查驗證件而產生不滿的職工與保安人員發(fā)生沖突時,保安人員應盡快冷靜下來,將情況向客戶單位報告,請有關領導前來處理。
3.查驗內部職工
門衛(wèi)保安對內部職工出門所攜物品有所懷疑時,可先將其請到門衛(wèi)室,比較策略地說明意圖,有禮貌地要求對方說出所攜物品的名稱、數量、型號等,并請他自己將包打開,拿出里面的物品。如果對方所帶物品不是公物,也不是查控的贓物,應請其將物品收好,并有禮貌。